AppleCare Protection Plan για Mac ή οθόνη Apple

Επέκταση κάλυψης σε 3 χρόνια για επισκευές και εξειδικευμένη τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη

Κάθε υπολογιστής Mac και οθόνη Apple συνοδεύεται από εγγύηση ενός έτους και 90 ημέρες τηλεφωνική υποστήριξη. Με το AppleCare Protection Plan επεκτείνεις την κάλυψή σου στα τρία χρόνια από την ημερομηνία αρχικής αγοράς του προϊόντος, προστατεύοντας την επένδυσή σου και αποφεύγοντας ανεπιθύμητα έξοδα.

 Μόνο το AppleCare Protection Plan σου προσφέρει ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση και υποστήριξη από τους ειδικούς της Apple, έτσι ώστε τα περισσότερα ζητήματα μπορούν να λυθούν με ένα απλό τηλεφώνημα:

• Απευθείας πρόσβαση στο ελληνόφωνο κέντρο τηλεφωνικής υποστήριξης της Apple, όπου μπορείς να θέσεις τις ερωτήσεις σου για το hardware της Apple, το Mac OS X και για εφαρμογές της Apple όπως το iLife και το iWork.

• Παγκόσμια κάλυψη επισκευής Mac και οθόνης Apple μέσω ευέλικτων υπηρεσιών υποστήριξης σε περίπτωση βλάβης,

• Άμεση εξυπηρέτηση και service από τους εξουσιοδοτημένους παρόχους service - Παράδοση του συστήματος - Carry in Repairs – στα Apple Authorized Service Center και Apple Premium Reseller Stores.

Pick Up and Return

Ένα νέο προνόμιο που περιλαμβάνεται στο AppleCare Protection Plan, είναι η διαδικασία που ονομάζεται Pick Up and Return. Μέσω αυτής της διαδικασίας, η παραλαβή του προϊόντος που χρήζει επισκευής γίνεται από την έδρα σας με courier. Ύστερα από την επισκευή του, το προϊόν επιστρέφεται στην έδρα σας με τον ίδιο τρόπο και χωρίς καμία απολύτως χρηματική επιβάρυνση.

Εξυπηρέτηση και υποστήριξη μαζί

Καθώς η Apple σχεδιάζει τον υπολογιστή, αλλά και το λειτουργικό σύστημα και πολλές εφαρμογές, ο Mac είναι ένα πραγματικά ολοκληρωμένο σύστημα.

Το AppleCare Protection Plan παρέχει παγκόσμια κάλυψη επισκευής από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς Apple ανά τον κόσμο, ανεξάρτητα από το κόστος ανταλλακτικών και καλύπτει.

Για τον Mac

•  Το σύστημά σου
•  Συμπεριλαμβανόμενα αξεσουάρ, όπως για παράδειγμα ο φορτιστής
•  Μνήμη Apple (RAM)
•  Τα περιφερειακά AirPort Express Base Station, AirPort Extreme Base Station ή Time Capsule
•  Το MacBook Air SuperDrive (για MacBook Air και Mac mini με Snow Leopard Server μόνο)
•  Την οθόνη Apple, η οποία αγοράστηκε μαζί με το Mac

Για την Οθόνη Apple

•  Η οθόνη σου
•  Η ενσωματωμένη iSight κάμερα, το μικρόφωνο και το ηχητικό σύστημα
•  Το συμπεριλαμβανόμενο καλώδιο παροχής ρεύματος

Για το Λογισμικό

Είτε βρίσκεσαι σπίτι σου, στο γραφείο σου ή καθοδόν μπορείς να έχεις απευθείας πρόσβαση στους ειδικούς της Apple για να θέσεις τις ερωτήσεις σου.

Τηλεφωνική υποστήριξη Mac

•  Χρησιμοποιώντας το λειτουργικό σύστημα Mac OS X
•  Γρήγορες ερωτήσεις για το iLife και το iWork
•  Σύνδεση σε εκτυπωτές και AirPort δίκτυα.

Τηλεφωνική υποστήριξη οθόνης Apple

•  Σύνδεση με το Mac
•  Χρησιμοποιώντας τον ήχο
•  Video chatting